Aprender después del incidente

Después de un incidente, la revisión útil busca qué hizo posible el error y qué retrasó su detección. Esta lección enseña a reconstruir una cronología antes de explicarla, a buscar causas contribuyentes en el diseño del sistema, a medir cuánto tiempo pasó entre el primer indicio y la alerta, y a decidir qué forma debe tener una recomendación.

Sirve a quien coordina revisiones posteriores a un incidente, o participa en ellas, y quiere que la siguiente revisión no encuentre el mismo problema.

La práctica usa casos de laboratorio, como una cronología con huecos de cobertura o una regla que no llegó a dispararse, y te pide medir o decidir con la evidencia que se conservó, sin rellenar con suposiciones lo que ningún registro respalda.

El material de esta lección viene con el acceso completo. Ver planes